voc 指纹锁的复位键，绝大多数机型都设置在室内面板也就是门内侧那一面，一般是一个很小的圆孔，需要用回形针或者牙签这类细硬物戳进去长按，少数新款机型复位按键会藏在电池仓内部，打开电池盖板之后才能看见，复位操作的作用是清空管理员信息全部指纹密码，恢复出厂状态，很多用户换新管理员或者忘记管理员密码的时候，就需要用到这个复位键，不同系列位置会有差别，操作之前一定要区分清楚，复位之后所有已经录入的指纹密码卡片都会被清除，需要重新录入管理员，本篇深度讲解常见位置，完整复位步骤，还有操作注意事项和故障排查。

常见复位键位置分类

| 机型类型 | 复位键位置 | 识别特征 |

| - | - | - || 常规基础款 | 室内面板背面 | 小圆孔标识 reset|

| 带大屏室内款 | 电池仓里面 | 打开电池盖才能看见按键 |

| 部分新款智能款 | 室内面板底部侧边 | 隐藏式小孔 |

复位前准备工作

准备工具 回形针 拉直之后的细针，或者硬质牙签，不要用容易折断的木质棉签，防止断在孔里面

确认门处于可以操作状态，站在门内侧操作，不要在门外强行找复位键，门外面板一般没有复位孔

提前知晓后果，复位属于恢复出厂，原有全部用户数据清空，无法单独保留某一个指纹

完整复位操作步骤

第一步 打开门，走到室内面板一侧，观察面板区域，寻找标注 reset 的小圆孔

第二步 如果找不到圆孔，打开电池仓盖板，取出电池，查看电池仓内部是否有复位按键

第三步 把拉直的回形针伸进复位小孔，按住复位键不要松手

第四步 保持长按，等待锁具蜂鸣提示，屏幕提示恢复出厂成功，一般需要长按 5 到 8 秒

第五步 松开按键，等待锁具自动重启

第六步 重启完成之后，按照提示重新录入管理员指纹和密码，之后再添加普通用户

重要注意事项

复位操作必须是本人合法拥有这把 voc 指纹锁，不要对他人门锁进行复位

复位之后原有管理员权限失效，一定要第一时间重新设置管理员，不然锁具处于待录入状态

部分机型长按复位键只是清除管理员，部分机型是全部数据清空，以本机语音提示为准

如果复位之后锁具无法正常启动，检查电池电量，低电量会导致复位失败

常见问题补充

找不到复位孔 优先核对具体型号，不同系列设计不一样，部分机型不支持物理复位，需要在锁的管理菜单里面执行恢复出厂，这种就没有独立复位键

复位之后没有反应 大概率长按时间不够，或者电池电量过低，更换新电池之后再次尝试

复位之后录入失败 确认操作顺序，必须先创建管理员，管理员创建完成，才可以继续添加指纹密码卡片

voc 指纹锁复位键主要在室内面板或者电池仓内，是带 reset 标识的小圆孔，用细针长按即可恢复出厂，操作前确认机型，牢记复位会清空全部用户数据，没有独立复位孔的机型，直接在管理菜单执行出厂重置即可。

【常见问题】

问题 1 voc 指纹锁复位键在哪里，门外面板能不能找到复位孔

回答 1 voc 指纹锁复位键在哪里，门外面板一般没有复位孔，复位键全部设计在室内一侧，需要开门之后在门内侧操作

问题 2 voc 指纹锁复位键在哪里，复位之后原来录入的指纹还保留吗

回答 2 voc 指纹锁复位键在哪里，长按复位键恢复出厂之后，原来录入的指纹密码卡片全部清空，需要重新录入管理员

问题 3 voc 指纹锁复位键在哪里，找不到复位小孔怎么办

回答 3 voc 指纹锁复位键在哪里，如果找不到复位小孔，说明该机型没有独立物理复位键，可以进入锁具管理菜单，选择恢复出厂设置

问题 4 voc 指纹锁复位键在哪里，复位的时候需要一直按住吗

回答 4 voc 指纹锁复位键在哪里，复位的时候需要长按 5 到 8 秒，直到锁具发出提示音，确认恢复出厂成功之后再松开

【免责申明】

本文为 voc 指纹锁复位操作科普教程，不同型号产品结构存在差异，操作前请核对本机说明书，内容仅作学习参考，因操作不当造成锁具故障或者数据丢失本文不承担责任。