通过手机购买北京地铁票，只需打开支付宝或微信中的乘车码，或使用北京地铁官方App“亿通行”扫码过闸，无需排队购票。 具体操作：首次使用需在支付宝或微信内搜索“北京地铁”或“乘车码”开通服务，开通后进站时调出二维码对准闸机扫描口即可；也可下载“亿通行”App，注册后绑定支付方式（支付宝、微信或银行卡），直接扫码乘车。若需购买单程票，可在“亿通行”内选择“购票”，生成电子票后扫码进站，出站自动扣费。注意手机需保持网络畅通，且确保账户余额充足。

【常见问题】

问题1：用手机购买北京地铁票时，支付宝和微信有什么区别？

回答1：支付宝和微信购买北京地铁票均支持乘车码直接扫码过闸，区别在于开通入口不同：支付宝搜索“北京地铁”或“乘车码”进入服务；微信搜索“乘车码”小程序选择北京地铁。两者功能一致，均需先绑定支付方式，扣费规则相同，暂不支持双渠道混用。

问题2：手机购买北京地铁票后，如何退票或改签？

回答2：手机购买北京地铁票通常为电子单程票，在“亿通行”App内购买后，若未使用，可在App内“我的订单”中申请退票，票款原路返回；已扫码进站则无法退票。微信/支付宝乘车码属于实时扣费，不涉及退票，出站时自动结算。

问题3：用手机购买北京地铁票，手机没电或断网怎么办？

回答3：建议提前在“亿通行”App中开启“离线码”功能，支持断网下生成有效二维码一次。若手机完全没电，需前往地铁站客服中心用现金或刷卡购票。支付宝/微信乘车码暂不支持离线使用，推荐备好备用现金。

问题4：手机购买北京地铁票是否支持多人同行？

回答4：每个手机账号（支付宝、微信或亿通行）仅能生成一个乘车码，不支持一码多人。如需多人同行，需各自用自己的手机开通乘车码，或使用亿通行App内“同行码”功能（部分线路支持，需在App中切换为“同行”模式后分别扫码）。

问题5：用手机购买北京地铁票，扣费规则是什么？

回答5：手机购买北京地铁票按实际乘坐里程计费，与实体地铁卡同价。进站扫码记录起点，出站扫码后按最短路径计算费用，自动从绑定的支付方式扣款。若未正常出站，系统会在下次乘车或24小时后扣取全程最高票价。